Description de l’offre :

Un poste pour celles et ceux qui veulent sublimer le quotidien des femmes avec passion et bienveillance.

En tant que Chargé(e) e-commerce, tu joueras un rôle essentiel dans le pilotage de la performance et l’optimisation continue de l’expérience client sur notre site, afin de garantir un parcours fluide, attractif et orienté résultats que nous souhaitons offrir. En décidant de nous rejoindre, tu découvriras une équipe soudée et une entreprise à taille humaine, qui met au cœur de son développement, la proximité avec notre clientèle mais aussi entre collaborateurs.

Ton futur métier :

Pour cela, tu rejoindras notre siège social au sein de l’équipe Digital et Marketing Client Omnicanal basé à Villeneuve d'Ascq, pour un contrat en CDI.

Concrètement ?

Ton rôle au quotidien :

PLAN D’ANIMATION DU SITE ECOMMERCE

• Mettre en place le plan d’animation du site en cohérence avec le plan d’animations commerciales.

• S’assurer de la mise en place des médias et recetter l’ensemble du site à chaque changement.

• Garantir la qualité des mises en ligne et la cohérence globale du site

EMERCHANDISING ET GESTION DU CATALOGUE PRODUIT

• Piloter la stratégie d’e-merchandising (catégories, ranking, search, cross-sell / up-sell)

• Analyser les performances produits et catégories afin d’optimiser leur visibilité et leur contribution au chiffre d’affaires

• Identifier les opportunités business (best-sellers, surstocks, nouveautés) et adapter les mises en avant

• S’assurer de la qualité et de la cohérence du catalogue produit (visuels, contenus, SEO)

OPTIMISATION DE LA PERFORMANCE ET DU PARCOURS CLIENT :

• Mise en place d’une arborescence efficace et intuitive

• Gestion des filtres et des facettes pour une recherche optimale

• Collaborer avec le/la chargé(e) d’optimisation (CRO) pour alimenter la roadmap d’AB tests

ANALYSE ET PILOTAGE DE LA PERFORMANCE :

• Suivi régulier et analyse des KPIs e-commerce (CA, taux de conversion, panier moyen, performance des opérations commerciales, des mises en avant…)

• Mesurer l’impact des actions mises en place et ajuster les stratégies en conséquence

• Produire des reportings réguliers et formuler des recommandations orientées business

PARAMETRAGE OPERATIONNEL

• Gérer la mise en place des opérations commerciales et s’assurer de leur bon fonctionnement

• Garantir la qualité des parcours et des contenus lors des mises en ligne

• S’appuyer sur les équipes techniques pour assurer une exécution fluide

VEILLE CONCURRENTIELLE

• Assurer une veille concurrentielle et sectorielle (e-commerce, UX, merchandising)

• Identifier les bonnes pratiques et proposer des axes d’amélioration pour renforcer la performance du site

• Proposer des recommandations stratégiques pour renforcer l’attractivité du site

Ton profil :

• Tu as 3 à 5 ans d’expérience en e-commerce, merchandising ou gestion de site, et tu maîtrises les enjeux liés à la performance digitale.

• Doté(e) d’une forte sensibilité business, tu es orienté(e) résultats et tu sais transformer des objectifs en actions concrètes.

• À l’aise avec les chiffres, tu possèdes une excellente capacité d’analyse et sais piloter la performance à travers des indicateurs clairs et pertinents.

• Tu apprécies le travail en équipe et sais collaborer en transverse avec différents interlocuteurs (marketing, IT, produit…) pour faire avancer les projets.

• La maîtrise de Salesforce Commerce Cloud et de Piano Analytics est un vrai plus.

• Tu aimes travailler en équipe et contribuer à un environnement de travail convivial ;

• Tu as le goût du challenge et tu aimes apprendre au quotidien.

Rejoindre Grain de Malice c’est :

• Le plaisir de voir nos clientes repartir en se sentant belles, biens, elles-mêmes et de les voir revenir ;

• L'accès à des formations et à un cadre de travail où règnent exigence et bienveillance ;

• Te réaliser au sein d’une entreprise collaborative qui te permettra de t’impliquer, si tu le souhaites, dans des projets transverses : intègre notre collectif handicap ou notre groupe de travail bien-être.

Rémunération et avantages :

• Des titres restaurants, une prime annuelle sous conditions, un dispositif d'intéressement et de participation, remise du personnel de 30%...

• Avoir une flexibilité dans ton organisation de travail avec 2 jours de télétravail/semaine possibles,

Tu souhaites perpétuer avec passion l’histoire de notre entreprise et contribuer à écrire ses futurs succès, n’hésite plus, postule dès maintenant !

Chez Grain de Malice, nous cultivons une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des personnes en situation de handicap. Nous recherchons des profils, des personnalités avant tout !